8www নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা

8www অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে সাইটে প্রবেশ করছেন যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কারো প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে আগে কখনো আমাদের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

যেকোনো সময় আমরা আপনার বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। আপনি ১৮ বা তার বেশি বয়সের প্রমাণ দিতে না পারলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে অর্জিত সব বোনাস বাতিল করা হবে।

আপনি যে তথ্য দেবেন

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে: আপনার আইনগত নাম, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত একটি সচল মোবাইল নম্বর। ভুল তথ্য দিলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রথম উত্তোলনের আগে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জমা দেওয়া তথ্য যাচাই করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ পেন্ডিং অবস্থায় থাকবে। এই সময়ে ডিপোজিট ও গেমপ্লেতে কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা কখনো চ্যাট বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

৩ ডিপোজিট ও উত্তোলন

সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। নিচের সীমাগুলো সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার, Upay। উত্তোলন সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হবে, সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সীমা অনুযায়ী।

প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরবর্তী উত্তোলনগুলো সাধারণত ~১৩ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

আমরা ডিপোজিট বা উত্তোলনে কোনো ফি নিই না। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে।

৪ 8www বোনাস নীতি

অফারে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সকল যোগ্য ও যাচাইকৃত খেলোয়াড়রা প্রমোশনে অংশ নিতে পারবেন। নিচের টেবিলে সক্রিয় প্রমোশনের মূল শর্তগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে:

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• একটি পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে মাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস এবং তার সাথে অর্জিত জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• 8www যুক্তিসংগত নোটিশ দিয়ে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমপ্লে নিয়মাবলী

প্ল্যাটফর্মের সব গেম Playtech, Pragmatic Play, Red Tiger, Ezugi, Spribe এবং Habanero-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি গেম ইন্টারফেসেই দেখানো থাকে।

বাজি গ্রহণ

স্ক্রিনে একটি ইউনিক বেট আইডি না আসা পর্যন্ত বাজি নিশ্চিত হয়নি বলে ধরতে হবে। নিশ্চিতকরণের আগে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি রেকর্ড হবে না এবং কোনো অর্থ কাটা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ পেআউট

জয়ের পরিমাণ যাই হোক না কেন, প্রতি রাউন্ডে একক গেমের সর্বোচ্চ পেআউট গেম প্রদানকারীর নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকবে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি রাখার সময়ই একক ইভেন্টের পেআউট সীমা দেখানো হয়।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বাজি রাখতে বা বোনাস নিতে স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• আর্থিক সুবিধার জন্য সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো — এভাবে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• চুরি করা বা জালিয়াতির মাধ্যমে পাওয়া পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। জালিয়াতি ধরা পড়লে আগাম কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট জমা করা হবে এবং ঘটনাটি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য

নিবন্ধনের সময় এবং সাইট ব্যবহারের পুরো সময়জুড়ে আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছুর বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী মেনে নিলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

8www প্ল্যাটফর্মটি 'যেভাবে আছে' সেভাবেই সরবরাহ করে। নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস বা সব সময় প্রতিটি গেমের প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সম্ভব হলে Live Chat-এর মাধ্যমে আগে জানানো হবে।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী, নিচের বিষয়গুলোতে আমরা দায়ী নই:

• খেলোয়াড়ের দিক থেকে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• গেমপ্লে সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক আর্থিক ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বিলম্ব (যেমন ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়)।

কোনো একটি ঘটনার ক্ষেত্রে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ — ঘটনার আগের ৩০ দিনে জমা করা নিট পরিমাণের মধ্যে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

খেলোয়াড়ের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় ২৪/৭ Live Chat-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে। ন্যূনতম উত্তোলন সীমার (৳১,০০০) উপরে থাকা যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স, KYC সম্পন্ন থাকা সাপেক্ষে, নির্ধারিত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে পাঠানো হবে।

8www-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি:

• নিষিদ্ধ আচরণ (ধারা ৬ দেখুন) নিশ্চিত হলে।
• অনুরোধের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টধারী KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
• টানা ১২ মাস বা তার বেশি সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সন্দেহজনক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে এবং তা ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

জুয়া বিনোদনের জন্য। যদি এটি আনন্দদায়ক না থাকে, তাহলে সাহায্যের সরঞ্জাম রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক নির্ধারণ করা এবং সাময়িক স্ব-বর্জন সময় চাওয়া যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমাদের সেবা, পেমেন্ট বিকল্প বা প্রযোজ্য বিধিমালায় পরিবর্তন হলে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে থাকা 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর প্রকাশের তারিখ দেখাবে।

কার্যকর তারিখের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।